よくある質問|大口駅前みみはなのどクリニック|横浜市|耳鼻咽喉科|小児耳鼻咽喉科

〒221-0015神奈川県横浜市神奈川区神之木町1−32 BeansAnnex大口1F

045-716-8739

よくある質問

よくある質問|大口駅前みみはなのどクリニック|横浜市|耳鼻咽喉科|小児耳鼻咽喉科

よくある質問

:初めて受診したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

当院は事前Web予約制となります。スマートフォンやPCから簡単に予約できます。診察日の1週間前から、時間帯予約を取ることが可能です。予約枠が埋まっている場合は、当日web順番予約をご利用下さい。なお、当日の受付可能数には限りがございますので、予約の上での来院をお勧めいたします。

事前に問診票の記入は可能ですか?

可能です。当院では、スムーズで快適な診療実現のため「デジスマ診療」を導入しております。診察の予約・電子診察券・問診票の記入・会計の自動決済・お知らせ、など様々な機能がご利用頂けます。PCからもご利用頂けますが、一部機能の制限があるためスマートフォンアプリの利用をお勧めしております。(利用料無料)

キャッシュレス決済は可能ですか?

可能です。窓口やスマートフォンアプリ上で、クレジットカード決済に対応しております。各種QR・バーコード決済等には対応しておりません。

赤ちゃんを受診させても大丈夫ですか?

問題ございません。年齢と症状に応じて診察をいたします。院内には、おむつ替えスペース、ベビーカー置き場を備えております。お気軽にご利用下さい。

未成年の子供だけで受診は可能ですか?

未成年のお子様は保護者同伴で来院頂くようお願い致します。病状の説明や治療内容など、保護者の方にお伝えしたい内容がございますので、是非ともご協力のほどお願い致します。

風邪で受診しても大丈夫ですか?

全く問題ありません。発熱がある場合は、第2待合室で待機して頂きます。同時にお待ち頂ける人数に限りがございますので、必ず発熱外来のご予約を取った上でご来院ください。

他院で治療中です。お薬手帳や検査結果は持参した方がいいですか?

診察や治療の上で重要な情報となりますので、ご持参頂けますと幸いです。

駐車場・駐輪場はありますか?

提携の駐車場及び駐輪場はございません。患者様ご自身で、周辺のコインパーキング等をご利用下さい。クリニック前は歩道・道路となっておりますため、駐車・駐輪はできませんのでご了承下さい。

車いすのまま受診できますか?

院内はバリアフリーに対応しておりますので、安心してご来院下さい。

紙の診察券を無くしてしまいましたが受診できますか?

可能です。なお、スマートフォンアプリでWeb予約を利用頂いている方は、アプリが診察券としてご利用頂けます。紙の診察券を再発行されたい方は、受付で対応致しますので保険証やマイナンバーのご持参をお願いいたします。

院内で録音や撮影などをしたいのですが可能ですか?

患者様やスタッフのプライバシー保護及び個人情報保護のため、院内での録音や撮影は一切禁止しております。

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